Пользовательское Соглашение

 

Настоящее  Соглашение заключается между ООО «ЛиквиДа», именуемым в дальнейшем Агент и любым лицом, становящимся при регистрации на Сайте пользователем сайта www.likvida.ru (далее “Сайт”), в дальнейшем именуемым Пользователь, вместе по тексту Соглашения именуемые Стороны, а по отдельности – Сторона.  Пользователи интернет Сайта/Ресурса  www.likvida.ru (Организаторы и Участники) должны ознакомиться с настоящим регламентом работы перед совершением покупок, либо перед проведением закупок.

Принимая во внимание, что Агент предоставляет любому юридическому лицу или физическому лицу услуги посредством Сайта, а пользователь сети Интернет после регистрации на Сайте становится пользователем Сайта и Услуг, предоставляемых Агентом, Стороны согласились с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящего Пользовательского соглашения (далее по тексту – Соглашение, Пользовательское соглашение) и всех приложений к нему, и обязуются неукоснительно их соблюдать.

В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящее Пользовательское соглашение признается офертой. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты Соглашения считается осуществление Заказчиком регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

При принятии данного Пользовательского соглашения, Пользователь соглашается с нормами и правилами, указанными в настоящем соглашении, а также принимает правила оказания Услуг и ограничения (правила), указанные в  главе 3 в настоящего соглашения, определяемые перечнем запрещенных товаров.




1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 


Интернет-ресурс - совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой формах.

Сайт/Ресурс - совокупность электронных страниц, объединенных по смыслу и навигационно, доступ к которым осуществляется посредством обращения к единому уникальному имени в системе иерархических имен сети Интернет. Здесь и далее в тексте под терминами интернет-ресурс и сайт следует принимать сайты с доменным именем http://www.likvida.ru

Интернет-страница – внутренняя страница Интернет-ресурса. Информация (информационные материалы, материалы) - сведения о лицах, предприятиях, предметах, фактах, событиях, явлениях, процессах и объектах независимо от формы их представления.

Логин — псевдоним Принципала, выбранный им при регистрации и используемый им в процессе пользования Сайтом. Запрещается регистрировать и использовать несколько Логинов одним и тем же Принципалом.

Пароль — символьная комбинация, выбираемая Принципалом самостоятельно и обеспечивающая в совокупности с Логином его идентификацию при использовании Сайта/Ресурса.

Оферта - настоящий «Договор публичной оферты на агентских услуг», опубликованный в сети Интернет по адресу: http://www.likvida.ru, в соответствии с которым одна сторона (Агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (Принципала) юридические и иные действия от имени и за счет Принципала, направленные на исполнение настоящего Договора.

Данное предложение о заключении договора-оферты действует в отношении каждого вида товара в течение того времени, пока описание этого товара присутствует на Сайте.

Акцепт- полное и безоговорочное принятие условий оферты лицом, которому адресована оферта.

Агентское вознаграждение - плата Агенту, исчисляемая в процентах, за выполняемые им посреднические агентские услуги, осуществляемая Принципалом.

Агент — владелец интернет Сайта/Ресурса-ООО «ЛиквиДа» в лице Генерального директора Русова В.А., действующего на основании Устава. Агент по настоящему Договору выступает  в роли посредника, уполномоченного совершать определенный круг юридических и иных действий, от имени Принципала, в интересах Принципала и  за его счет, направленных на приобретение и доставку товаров, опубликованных на сайте http://www.likvida.ru, по поручению Принципала.

Заказ (закупка)- надлежащим образом оформленный и оплаченный в 100%-м размере запрос Принципала на приобретение Товара (группы Товаров) выбранного на Сайте http://www.likvida.ru

Принципал - лицо, Акцептовавшее настоящий Договор, в соответствии с которым Агент обязуется совершать юридические и иные действия  направленные на приобретение и доставку товаров для Принципала,  перечень которых опубликован на сайте http://www.likvida.ru

Продавец (поставщик)- лицо или организация, продающая товар, описание которого представлено поставщиком и на сайте http://www.likvida.ru

Службы доставки - почтовые, транспортные и иные службы, осуществляющие доставку Товара Агенту по поручению Принципала.

Товар- индивидуально определенная вещь, реализуемая Продавцом и представленная на сайтеhttp://www.likvida.ru

Цена Товара- цена, указанная на Сайте, включающая в себя: - покупную цену Товара, - стоимость доставки товара (согласно условиям указанных в Заказе), - агентское вознаграждение, причитающееся Агенту за исполнение обязательств по настоящему Договору в размере, оговоренном в условиях Заказа на сайте http://www.likvida.ru 



2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


2.1. Общение и взаимодействие между пользователями сайта  контролируется администраторами и модераторами настоящего ресурса.

2.2. Администрация прикладывает все возможные усилия в соответствии с настоящими Регламентом с целью недопущения и исключения недобросовестных организаторов и несознательных участников к использованию ресурса.

2.3. Администрация оставляет за собой право отказать, закрыть, приостановить и удалить любую закупку, если она противоречит настоящему  Регламенту, законодательству РФ или при ее проведении были допущены нарушения.

2.4. Каждый участник сайта, изъявляя желание принять участие в каждой конкретной закупке, понимает и принимает на себя ответственность за риски, связанные с этим, заключает договор публичной оферты.

2.5. Любому пользователю сайта запрещены высказывания в грубой форме, хамство в отношении других пользователей. На сайте запрещена ненормативная лексика.

2.6. Администрация имеет право отказа в присвоении участнику статуса организатор, открытии новых закупок и возобновлении старых без объяснения причин и по своему усмотрению, если иное не оговорено в договоре между администрацией и организатором.

2.7. Администрация имеет право закрывать неактивные или старые закупки, не пользующиеся интересом участников.

2.8. Администрация сайта не несёт ответственности за действия (или бездействие) участников или организаторов закупок.

2.9. Администрация не несет ответственности за действия участников и организаторов вне рамок сайта.

2.10. На сайте запрещена любая реклама без согласования с администрацией. 



3.     ЗАПРЕЩЕННЫЕ ВИДЫ ТОВАРОВ


На сайте запрещен сбор заказов по следующим типам товаров:

3.1. изъятым из оборота в соответствии с решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 16 августа 2012 г. № 134, в частности с п. 2.17 приложения № 1 данного решения:

3.1.1. специальные технические средства для негласного получения и регистрации акустической информации:

3.1.1.1. системы проводной связи, предназначенные для негласного получения и (или) регистрации акустической информации;

3.1.1.2. радиоэлектронные устройства, предназначенные для негласного получения и (или) регистрации акустической информации;

3.1.1.3. электронные устройства, предназначенные для негласной регистрации акустической информации.

3.1.2. специальные технические средства для негласного визуального наблюдения и регистрации видеоинформации:

3.1.2.1.  объективы с вынесенным зрачком входа ("pin-hole");

3.1.2.2. фотокамеры, обладающие по крайней мере одним из следующих признаков: закамуфлированные под предметы другого функционального назначения; имеющие объективы с вынесенным зрачком входа ("pin-hole");

3.1.2.3. телевизионные и видеокамеры, обладающие по крайней мере одним из следующих признаков: закамуфлированные под предметы другого функционального назначения; имеющие объективы с вынесенным зрачком входа ("pin-hole");

3.1.2.4. системы проводной связи, предназначенные для негласного получения и (или) регистрации видеоинформации;

3.1.2.5. радиоэлектронные устройства, предназначенные для негласного получения и (или) регистрации видеоинформации;

3.1.2.6. электронные устройства, предназначенные для негласной регистрации видеоинформации;

3.1.3. специальные технические средства для негласного прослушивания телефонных переговоров:

3.1.3.1. системы проводной связи, предназначенные для негласного прослушивания телефонных переговоров;

3.1.3.2. радиоэлектронные устройства, предназначенные для негласного прослушивания телефонных переговоров;

3.1.3.3. электронные устройства, предназначенные для негласной регистрации информации о телефонных переговорах;

3.1.4. специальные технические средства для негласного перехвата и регистрации информации с технических каналов связи;

3.1.5.  специальные технические средства для негласного контроля почтовых сообщений и отправлений;

3.1.6. специальные технические средства для негласного исследования предметов и документов, в том числе переносная малогабаритная рентгеноскопическая, рентгенотелевизионная и рентгенографическая аппаратура;

3.1.7. специальные технические средства для негласного проникновения и обследования помещений, транспортных средств и других объектов:

3.1.7.1. средства для вскрытия запирающих устройств;

3.1.7.2. переносная малогабаритная рентгеноскопическая, рентгенотелевизионная и рентгенографическая аппаратура;

3.1.8. специальные технические средства для негласного контроля за перемещением транспортных средств и других объектов;

3.1.9. специальные технические средства для негласного получения (изменения, уничтожения) информации с технических средств ее хранения, обработки и передачи;

3.1.10. специальные технические средства для негласной идентификации личности, специальные технические средства для негласной регистрации психофизиологических реакций человека.

3.2.  алкогольной продукции,

3.3. товары, для продажи которых требуется специальное разрешение или патент,

3.4. любые другие товары, которые, будучи применены по прямому назначению, могут причинить вред жизни и здоровью участников, или для применения которых требуется дополнительная консультация специалиста, либо специальное разрешение на использование этого типа товаров,

3.5. товаров, дистанционная реализация которых ограничена;

3.6. всех других предметов, которые, по мнению администрации, являются опасными и могут нанести вред.

Администрация оставляет за собой право в любой момент изменить настоящие Правила, как с уведомлением пользователей, так и без. 



4. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ


4.1. Регистрация на сайте предполагает ознакомление с настоящими правилами и обязательство их соблюдения.

4.2. Регистрация считается завершенной после ввода и подтверждения на сайте цыферно-буквенного кода полученного Заказчиком (Принципалом) путем  смс – уведомления, направленного на указанный им контактный мобильный телефон.

4.3. Повторная регистрация с использованием того же номера мобильного телефона запрещена.

4.4. После завершения регистрации пользователь имеет право оформления заказов.

4.5.  Регистрация на сайте означает согласие с договором ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ ООО «ЛиквиДа», размещенной по адресу: http://www.likvida.ru/

4.6. Для совершения покупок необходимо указать достоверные данные в разделе “профиль”. В случае если в данном разделе указаны некорректные данные,  Агент не несет ответственности за товары, заказанные на сайте.

4.7. Администрация не несет никакой ответственности за заказанные товары в случае утери либо передачи пользователем сайта паролей от своих аккаунтов в социальных сетях, либо взлома профилей в социальных сетях. 



5. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НА САЙТЕ


5.1.  На сайте запрещено использование нецензурной лексики, видео-файлов и изображений эротического содержания.

5.2. На сайте запрещены оскорбительные обращения к другим пользователям сайта и организаторам.

5.3. В случае нарушения правил настоящего положения администрация ресурса оставляет за собой право добавить пользователя в черный список  и удалить его аккаунт.

5.4. На сайте запрещено использование любой рекламы, в том числе ссылки на любые Интернет-ресурсы без согласования с администрацие сайта. Публикация ссылок без согласования будет заблокирована. Пользователь будет добавлен в черный список и удален.

5.5. Администрация оставляет за собой право корректировки, удаления информации, введенной пользователем на сайте в том случае, если такая информация не соответствует правилам согласно настоящему Положению, либо определена администрацие как некорректная, либо вводящая в заблуждение других пользователей Сайта.

5.6. Все информационное наполнение сайта, включая дизайн, графику, текст и др. является собственностью Сайта Покупок, кроме той информации, которую размещают сами пользователи.

5.7. Администрация не несёт ответственности за информацию, размещенную пользователями сайта, за нанесение любого прямого или косвенного ущерба, произошедшего в результате использования или невозможности использования сайта или информации на сайте, за любое поведение пользователей или третьих лиц, использующих или просматривающих сайт, за любые ошибки, случайное удаление или изменение информации.

5.8. Администрация не участвует в правоотношениях между пользователями по поводу заключения сделок, не несет ответственности за действия участников и организаторов и не дает никаких гарантий на успешную организацию, проведение, реализацию и завершение закупок.

5.9. Информация, содержащаяся на сайте Сайте, не может быть воспроизведена или использована для публикаций без письменного разрешения администрации, если на странице, содержащей такую информацию, не указано обратное. 



6. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ


6.1. Вся информация размещенная пользователями на сайте является общедоступной помимо информации в личных сообщениях пользователей посредствам системы web-massager.

6.2. Доступ пользователя к изменению информации, содержащейся в личном разделе (Профиле), производится только на основе авторизации через социальную сеть. Ответственность за утерю либопередачу таких паролей возлагается на пользователя.

6.3. Администрация сайта прилагает все возможные усилия для того, чтобы избежать несанкционированного использования персональной информации пользователей. Однако сайт не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональной информации пользователей, произошедшее по следующим причинам:

6.3.1. технические неполадки в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля администрации сайта;

6.3.2. перебои в работе сайта, связанные с намеренным или ненамеренным использованием сайта не по назначению третьими лицами;

6.3.3. передачи паролей от социальных сетей или информации с сайта пользователями третьим лицам.



7. ПРАВИЛА ОТКРЫТИЯ ЗАКУПОК 


7.1. Администрация Сайта открывает закупки по собственному усмотрению.

7.2. Приоритет при открытии закупок отдается тем, по которым набрано большее количество голосов на этапе голосования.

7.3. Также факторами, определяющими приоритетность открытия закупок являются:

 - Рейтинг Организатора, который ведет данную закупку;

-  Наличие схожих товаров в уже открытых  закупках;

-  Количество уже открытых этим организатором закупок;

-  Количество жалоб на организатора;

- Надежность поставщика

7.4. Для проведения закупок пользователю администрацией Сайта должен быть присвоен тип пользователя «Организатор», а также в профиле пользователя должны быть подробно заполнены контактные данные, мобильный телефон должен быть подтвержден посредствам  высланного на телефон смс-пароля и введен на сайте.

7.5. Для подачи заявки на получение статуса «Организатор» в личном кабинете отправьте заявку, кликнув по ссылке «Стать организатором» 



8. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ЗАКУПКАХ


8.1. Для участия в закупках необходимо заполнить  данные в профиле пользователя. В случае заполнения неверных данных (ФИО, адрес получения, мобильный телефон) с Агента снимается ответственность за  заказанные на Сайте товары таким Покупателем.

8.1.1. Для заполнения данных профиля авторизуйтесь на сайте через одну из соц. сетей (Вконтакте, Мой Мир, Одноклассники, Фэйсбук) и перейдите в личный кабинет. Для перехода перейдите по ссылке «Личный кабинет» слева от аватарки. Далее слева от Вашего имени (имя «подтягивается» из соц. сети) в личном кабинете на вашей аватарке расположен значок «карандаш», предназначенный для редактирования профиля пользователя. После клика по карандашу вы сможете отредактировать данные профиля.



8.2. Профиль


8.2.1. Укажите корректные личные данные. Большая часть данных «подтягивается» с соц. сетей. Если какие-либо данные требуют изменения – измените их.

8.2.2.  Укажите корректные контактные данные. Заполните все поля для того, чтобы вы в дальнейшем могли быть своевременно проинформированы о  статусах ваших заказов (e-mail, телефон),получать заказы доставкой на дом, получать почтовые отправления (адрес).

8.2.3.  В случае если вы используете несколько социальных сетей – то «скрепите» аккаунты для того, чтобы информация в Вашем профиле, оформленные заказы и другая информация была единой для любого из вариантов авторизации.

8.2.4. Подтвердите Ваш аккаунт через смс-код, который будет отправлен на указанный вами мобильный телефон. Для этого сохраните страницу (указав телефон), зайдите еще раз в профиль и нажмите кнопку «выслать код подтверждения». Введите полученный на телефон код подтверждения (иногда доставка смс-сообщения может занимать некоторое время) в поле «код подтверждения» и нажмите кнопку «подтвердить номер телефона». Теперь вы можете принять участия в покупках.



8.3. Каталог товаров


8.3.1. Для удобства нахождения именно тех товаров, которые вам нужны вы можете работать как с каталогом товаров так и с каталогом закупок. Для этого существует 2 режима просмотра. Для переключения с одного режима на другой нажмите на переключатель «закупки/товары», расположенный в правом верхнем углу каталога товаров/закупок.  

8.3.2. Вы можете воспользоваться фильтром (в левом боковом меню) товаров для удобства нахождения товаров по заданным вами параметрам.



8.4. Страница товара


8.4.1.  На странице товара под названием товара вы увидите путь к товару. Для того, чтобы оформить заказ необходимо выбрать параметры заказа (цвет, размер итд.)

Под информацией о товаре располагаются иконки соц. сетей- делитесь информацией о товарах со своими друзьями в соц. сетях.

8.4.2. В нижней части страницы с товаром располагаются комментарии к товару. Вы можете участвовать в обсуждении товара, если вы авторизованы.

8.4.3. В правом меню Вы увидите 1. Стоимость товара – стоимость уже включает в себя ОРГ-сбор, комиссию платежной системы за зачисление платежа. В стоимость не включена транспортировка (от поставщика до распределительного центра, доставка на дом (если требуется), отправка почтой (если требуется), выдача в пункте выдачи (если требуется).

8.4.4. Транспортировка будет добавлена к стоимости оформленного заказа (при переходе заказа в статус «к оплате») после того, как организатор будет знать, сколько заказов собралось в текущем выкупе, располагать данными по весу отправления. Ориентировочная стоимость транспортировки указана на странице товара (под кнопкой «добавить в корзину») и является неточной, но обычно максимально приближенной к реальности.  

Существует 2 варианта распределения стоимости транспортировки между заказами выкупа. Организатор выбирает способ распределения транспортировки для проводимой им закупки в зависимости от особенностей товаров в закупке. Существуют 2 вида распределения:

а. По стоимости заказа в выкупе – распределение стоимости транспортировки заказа от поставщика до организатора (распределительного центра). Рассчитывается пропорционально стоимости заказа в данном выкупе.  (Пример: было три заказа в выкупе стоимостью 5, 10 и 25 рублей. Стоимость транспортировки 4 рубля. Таким образом транспортировка первого заказа будет стоить 0.5 руб. , второго - 1 руб. , третьего – 2.5 руб.)

б. По количеству заказов в выкупе – распределение стоимости транспортировки заказа от поставщика до организатора (распределительного центра). Распределяется равными частями на каждый из заказов выкупа вне зависимости от того, сколько товаров в каждом из заказов.   (Пример: было три заказа в выкупе стоимостью 5, 10 и 25 рублей. Стоимость транспортировки 4 рубля. Таким образом, стоимость транспортировки каждого из заказов будет стоить 4/3 = 1.33 руб.)

Условия закупки – указанные организатором условия закупки.

Название закупки – указывается под условиями закупки.

Шкала набранности закукпи – шкала, которая отражает сколько заказов из минимально необходимой партии для ее проведения собрано.

Под шкалой указаны:  порядковый номер выкупа;статус закупки;время до закрытия закупки; организатор закупки.

Для того, чтобы посмотреть всю закупку – кликните на ссылку “посмотреть всю закупку”, находящуюся под информацией о закупке на странице товара. Также вы можете посмотреть товары из категории, в которой вы находитесь (выбранная категория подсвечивается в горизонтальном верхнем меню).



8.5. Оформление заказа


8.5.1. Для того, чтобы купить нужный товар, перейдите на страницу товара. Выберите параметры товара (если выбор имеется): размер, цвет итд.

8.5.2. Кликните по кнопке «Добавить в корзину». После того как товар добавлен в корзину всплывет окно, в котором вам будет предложено либо продолжить покупки, либо перейти в корзину для оформления заказа. Если Вы планируете заказать более одного товара в текущем выкупе – то  нажмите кнопку «продолжить покупки» и добавьте в корзину еще товар(ы).

Справочно: в случае если вы оформите несколько заказов в одном выкупе и организатором выбран тип распределения транспортировки «по количеству заказов» - то стоимость транспортировки будет прибавлена к каждому из заказов. При таком варианте распределения оформляйте все товары в одном заказе для экономии на транспортировке.

Обращаем ваше внимание на то, что если вы оформите два и более заказа в одном выкупе, то стоимость выдачи в пункте выдаче будет как за два и более товара. Советуем вам оформлять товары в одном выкупе в ОДИН заказ для экономии средств.



8.5.1. Корзина


8.5.1.1. После того как все  товары, которые вы хотели заказать в выкупе  добавлены в корзину - вы можете оформить заказ в корзине.

8.5.1.2. Для перехода в корзину кликните по ссылке «корзина» в нижней панели справа либо кликните на собственный аватар в правом верхнем углу и в раскрывающемся меню кликните по ссылке «корзина».

8.5.1.3. Вы можете увидеть, какие товары были вами добавлены в корзину по каждой из закупок. Удалите ненужные товары, кликнув по значку «х» справа вверху над картинкой товара. Увеличьте/сократите количество каждого из товаров закупки с помощью кнопок «+» и «-» . После того как вы выбрали нужные товары для того чтобы сделать заказ, вы можете  вы можете перейти к оформлению. Для оформления заказа нажмите кнопку «оформить заказ».

Оформление заказа происходит только в рамках одной закупки. Для того, чтобы купить товары из разных закупок, необходимо оформить заказы по каждой из закупок.

8.5.1.4. Справа от списка товаров, добавленных в корзину по закупке, указана стоимость заказанных товаров по выкупу, размер предоплаты, сумма к предоплате. Предоплата собирается Организатором лишь для некоторых закупок по согласованию с администрацией Сайта с целью подтверждения серьезности намерений покупателей в совершении покупки.



8.5.2. Оформление


8.5.2.1. На странице оформления заказа вы можете добавить комментарий к оформлению, который увидит организатор.

8.5.2.2.  Для оформления заказа выберите способ получения. После выбора способа получения заполните корректно все данные получателя. И нажмите кнопку «оформить заказ»

Если вы делаете заказ для другого человека укажите его данные для получения им заказа. Вы можете создать несколько профилей получателей для использования при оформлении разных заказов (если получателями будут разные люди, например ваши друзья или родственники.  Данные получателя по умолчанию «подтягиваются» из вашего профиля пользователя.

Для создания нового профиля в поле информация о получателе выберите вариант «новый профиль» и заполните данные по новому профилю.

8.5.2.3. Платежная система. Выберите один из вариантов оплаты заказа. Возможные варианты:

8.5.2.3.1. Робокасса. Используйте данный способ оплаты для оплаты/предоплаты заказа. В этом случае необходимо будет совершать транзакцию на каждой стадии: а. Предоплата (если закупка с предоплатой) б. Оплата заказа в. Оплата получения заказа.

8.5.2.3.2. Оплата с внутреннего счета. Вы можете пополнить внутренний счет единожды и использовать деньги на кошельке для оплаты заказов в дальнейшем. В качестве обеспечения безопасности используется https-протокол, чтобы обезопасить передачу данных из браузера на сервер. Для пополнения внутреннего счета используются Робокасса.

При использовании некоторых вариантов оплаты может взиматься комиссия за оплату, о чем плательщик будет уведомлен до совершения оплаты.

8.5.2.3.3. Оплата на карту организатору. Данный способ используется если поставщик не принимает деньги по безналичному расчету и в прочих исключительных случаях.

8.5.2.3.4. После того как вы оформите заказ, вы увидите сообщение о том, что заказ сформирован. Вы можете нажать кнопку “оплатить”, если по закупке предполагается предоплата и перейти к оплате заказа на сайт платежной системы для совершения платежа.  



8.6. Мои заказы


8.6.1. Вы можете следить за исполнением заказа в разделе “мои заказы”. Для этого кликните на ваш аватар в правом верхнем углу сайта и перейдите в раздел “мои заказы”. Либо перейдите в личный кабинет и далее в разделе “Пользователю” кликните на ссылку подраздела “заказы”.

8.6.2. Вы можете следить за собственными заказами и управлять ими.  Вы можете использовать фильтр статусов по заказам для нахождения заказов в тех статусах, которые нужны вам. Перейдите в «мои заказы» и выберите заказы в нужном статусе.

8.6.2.1. Статусы заказов

Принят –  после того как вы оформили заказ он переходит в статус принят. Это означает, что заказ сформирован и вам необходимо ожидать изменения статуса. В случае если по заказу установлена предоплата – то необходимо внести предоплату. На этапе оформления вы будете уведомлены о необходимости внесения предоплаты.

К оплате - заказ требуется оплатить. К заказу уже прибавлена стоимость транспортировки и указана в  информации о закзазе.

Отмена - заказ отменен либо пользователем либо организатором. Причиной отмены заказа организатором может быть отсутствие товара у поставщика на складе и т.п. Причина отмены будет указана в красном поле.

Предоплачен - в случае если заказ предоплачен, он переходит в статус предоплачен.

Оплачен - после того как пользователь оплатил заказ, он переходит в  стаус оплачен. Заказ считается оплаченным только после оплаты стоимости заказа и оплаты стоимости транспортировки, которая прибавляется к стоимости заказа.

Замена - в случае если заказанного вами товара не оказалось у поставщика и организатор предложил пользователям заменить отсутствующие позиции другими товарами, которые есть в выкупе, заказ переходит в статус замена.

Отправлен - после того как деньги оплачены поставщику, заказы по оплаченной закупке переходят в статус отправлен.

Ожидается в РЦ (РЦ - распределительный центр) - после того как организатор получил товары от поставщика, осуществляется их сортировка и формирование в заказы. После формирования организатор доставит заказы в РЦ.

В РЦ - после того как организатор получил товары от поставщика, осуществляется их сортировка и формирование в заказы. После формирования организатор доставит заказы в РЦ (РЦ - распределительный центр) и статус сменится либо на 1. "в РЦ" - если покупатель будет забирать заказ в РЦ, либо 2. "доставляется в ПВ" - если получение в пункте выдачи, либо 3. "доставляется на почту для отправки получателю", если заказана доставка почтой, либо 4. "передан курьеру", если доставляется на дом курьером.

Доставляется в ПВ (ПВ - пункт выдачи) - заказ доставляется в пункт выдачи заказов. Это может занять от одного до нескольких ждней в зависимости от графика доставки заказов на ПВ.

Выдается в ПВ - заказ поступил в пункт выдачи и выдается покупателям. График работы пунктов выдачи вы можете найти на странице http://likvida.ru/about/buyers/#order_pick_up

Передан курьеру - в данном статусе заказ находится в случае, если он передан курьеру для доставки на дом. Обычно, курьер согласовывает с получателем заказа время доставки заранее по телефону. 

Доставляется на почту для отправки получателю - в случае если заказ отправляется почтой, после передачи специалисту, ответственному за отправку, заказ переходит в данный статус.

Отправлено почтой - Заказ отправлен получателю. Местонахождение заказа в системе почты России покупатель может отследить по трек-номеру на сайте почты России по трек-номеру. Трек-номер можно найти по номеру заказа  https://docs.google.com/spreadsheets/d/1sEccvCYLZe_vdpFrQOc_U3yG9nIrhILdpkpTpS_GHSI/edit#gid=0

Ожидает возврата в РЦ - в данном статусе заказ может находиться в следующих случаях: а. предельный срок хранения заказа в ПВ, установленный правилами, превышен, после чего заказ возвращается в РЦ; б. заказ возвращается из ПВ в РЦ по запросу покупателя. в. заказ был ошибочно передан в ПВ и возвращается в РЦ    

Выдан - заказ выдан покупателю одним из способов

8.6.2.2.  Информация о смене статуса заказа отправляется на e-meil (указанный в профиле) покупателя в момент смены.



8.6.3. Подробно о заказе


8.6.3.1. Для перехода к подробной информации о заказе – перейдите по ссылке «подробнее о заказе», расположенной в правом верхнем углу информации о заказе.

8.6.3.2. В подробной информации о заказе вы увидите (по порядку)

- № заказа.

- текущий статус

- Общая сумма заказа. После перехода выкупа в статус «к оплате» стоимость транспортировки будет прибавлена к стоимости заказа. В случае, если точная стоимость транспортировки еще  не уточнена организатором – то вы увидите сумму «0 руб.».

- размер предоплаты - % предоплаты, которую нужно совершить не позднее, чем указано в поле  ниже («предоплатить до»). Указывается в случае если организатором установлена предоплата по закупке.

- сумма к предоплате -  сумма предоплаты которую нужно совершить не позднее, чем указано в поле  ниже («предоплатить до»)

- уже оплачено – сумма по заказу, которую вы уже оплатили;

- сумма к оплате - сумма  которую нужно оплатить в текущем статусе заказа.

- отменен – если «да» – то заказ отменен; если «нет» – то заказ не отменен.

- данные вашей учетной записи – введенные в профиле учетные данные

- данные для доставки заказа – данные указанные при оформлении заказа

- параметры для доставки и оплаты заказа



8.6.4. Проведение платежа


8.6.4.1. Если вы еще не (пред)оплатили заказ – то вы можете внести (пред)оплату в текущем разделе «подробная информация о заказе» в установленный срок. Срок (пред)оплаты указан в текущем разделе.. 

 8.6.4.2. На Сайте предусмотрено 2 способа оплаты заказов:

- С внутреннего счета или через робокассу.

- На карту организатору.

8.6.4.3. Для любого выкупа действует только один из способов оплаты, выбранный организатором по согласованию с администрацией Сайта.

8.6.4.4. Оплата с внутреннего счета предполагает пополнение личного счета через платежную систему «Робокасса» на любую сумму и возможность оплаты заказов с данного счета. Для пополнения кликните на значок «кошелек» в нижнем меню и далее выберите сумму пополнения. Укажите сумму пополнения своего внутреннего счета, укажите комментарий к пополнению. В таблице ниже Вы увидите сумму к пополнению. Напротив пополняемой суммы кликните на кнопку «оплатить». Далее выберите способ пополнения, представленный Робокассой. Обращаем ваше внимание, что некоторые виды пополнения (например. через мобильный телефон) подлежат дополнительному обложению комиссией.

8.6.4.5. Оплата заказа через робокассу предполагает оплату конкретного заказа через платежную систему Робокасса. После того как заказ будет переведен в статус «к оплате»  вы получите уведомление на почту и сможете оплатить заказ из личного кабинета.

8.6.4.6. Оплата на карту организатору: Для этого перечислите деньги организатору и прикрепите скриншот (скан, фото) документа подтверждающий оплату (квитанция, чек). Далее нажмите кнопку «отправить»

8.6.4.7. В случае, если оплата не доступна (нет кнопки оплатить, либо нет возможности отправить документ об оплате), вероятно, либо по закупке не установлена предоплата, либо заказ не переведен в статус «к оплате».



9. Получение заказа


9.1. Доставка на дом – стоимость доставки будет прибавлена к стоимости заказа в случае выбора такого способа получения товара.
9.2. Отправка почтой – стоимость отправки оплачивается отдельно.
9.3. Выдача в пункте выдачи – стоимость выдачи будет прибавлена к стоимости заказа в случае выбора такого способа получения товара.



10. Интеллектуальная собственность


10.1. Дизайн и программный код Сайта, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта, осуществляемое Агентом и размещённое им на Сайте (как видимые для Пользователя, так и не видимые без выполнения специальных действий как правомерных, так и нет), являются интеллектуальной собственностью Агента или иных правообладателей, которые заключили соглашение с Агентом, дающее им право размещать указанные объекты интеллектуальной собственности на Сайте или в его составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а также передача прав на них, не являются предметом Соглашения.

10.2. Действия и/или бездействие Пользователя, повлекшие нарушение прав Агента или направленные на нарушение прав Агента на объекты интеллектуальной собственности, влечет за собой для Пользователя уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством РФ. В случае нарушения Пользователем положений п. 14.1. Соглашения, Агент вправе осуществить действия по удалению Профиля Пользователя из Базы данных незамедлительно.

10.3. Все авторские права Агента защищены соответствующими документами.

 

11. Интеллектуальная собственность Пользователя и третьих лиц


11.1.  Пользователь самостоятельно несет ответственность в связи с использованием прав на объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в размещаемых Пользователем на Сайте материалах, а также в материалах, передаваемых Пользователем посредством Сайта, хранящиеся на Сайте в Личном кабинете Пользователя или материалы, каким-либо иным способом становящиеся доступными с помощью или посредством Сайта вследствие действий и/или бездействия Пользователя.

11.2. Пользователь гарантирует урегулирование всех возможных претензий правообладателей и/или авторов, и/или исполнителей, или иных третьих лиц к Агенту, связанных с материалами, указанными в п. 11.1  Соглашения, своими силами и за свой счет. В случае предъявления Агенту претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Пользователем на Сайте объектов интеллектуальной собственности, Пользователь обязуется возместить Агенту все убытки, которые он понёс в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Агент вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, осуществив удаление Профиля Пользователя из Базы данных.



Регион: